トイレが詰まったら、まず水を流さない
トイレが詰まったときに最初にすることは、何度も水を流さないことです。
詰まりが解消していない状態でレバーを操作すると、便器から水があふれるおそれがあります。
まずは次の順番で状況を確認しましょう。
- 水を流すのを止める
- 便器の水位を確認する
- 何が原因で詰まったのか考える
- 自分で対処できる詰まりか判断する
- 難しい場合は水道修理業者への依頼を検討する
水があふれそうな場合は、止水栓を閉めて給水を止めることも検討します。
自分で対処できる可能性があるトイレ詰まり
トイレットペーパーや排泄物など、水に流せるものが原因の軽度な詰まりであれば、自分で対処できる場合があります。
代表的な方法がラバーカップを使った対処です。
ラバーカップを使う
ラバーカップを便器の排水口に密着させ、ゆっくり押し込んだ後に引きます。
何度か繰り返して水が流れるようになれば、詰まりが解消した可能性があります。
ただし、原因が異物の場合は、無理にラバーカップを使わないほうが安全です。
詰まりが解消したか確認する
水が流れるようになった場合でも、いきなり大量の水を流すのは避けましょう。
まず少量の水で排水の状態を確認し、再び水位が上がらないか確認します。
問題なく流れることを確認してから、通常の使用に戻します。
自分で直そうとしないほうがよいケース
トイレ詰まりの原因によっては、自分で対処すると状況を悪化させる可能性があります。
次のような場合は、無理に作業を続けないほうがよいでしょう。
水に溶けない異物を落とした
スマートフォン、おもちゃ、掃除用品など、水に溶けないものを落とした場合は注意が必要です。
ラバーカップなどで押すと、異物がさらに奥へ移動してしまう可能性があります。
見える場所にある場合でも、無理に押し込まず、取り出せない場合は業者への相談を検討しましょう。
ラバーカップを使っても改善しない
ラバーカップを使用しても水が流れない場合は、詰まりが強い可能性があります。
何度も無理に作業するより、専門業者に原因を確認してもらうほうが安全な場合があります。
短期間に何度も詰まる
一度直ったように見えても、何度も詰まる場合は、便器だけでなく排水管などに原因がある可能性があります。
繰り返し詰まる場合は、原因を確認するために業者への点検を検討しましょう。
トイレ以外の排水にも問題がある
トイレだけでなく、浴室や洗面所などの排水も悪くなっている場合は、トイレ以外の場所に原因がある可能性があります。
この場合は、トイレだけを対処しても改善しないことがあります。
トイレ詰まりを悪化させないための注意点
詰まりを早く解消したいからといって、無理な作業をするのは避けましょう。
何度も水を流さない
詰まりが解消していない状態で水を流し続けると、便器から水があふれる可能性があります。
水位が高い場合は、まず水を流すのを止めます。
異物を奥へ押し込まない
異物が原因の場合は、無理に押し込まないことが重要です。
奥へ移動すると、取り出すための作業が難しくなる可能性があります。
原因が分からないまま無理に作業しない
詰まりの原因が分からない場合は、無理に作業を続けないほうがよいケースもあります。
特に異物を落とした可能性がある場合や、繰り返し詰まる場合は、専門業者への相談を検討しましょう。
トイレ詰まりで業者に依頼する判断基準
次のような場合は、水道修理業者への依頼を検討しましょう。
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| トイレットペーパーなどが原因と思われる | 自分で対処できる可能性あり |
| ラバーカップで改善した | 排水状態を確認して使用する |
| 水に溶けない異物を落とした | 業者への相談を検討 |
| ラバーカップで改善しない | 業者への相談を検討 |
| 短期間に何度も詰まる | 原因確認のため業者への相談を検討 |
| 水があふれそう | 水を止めて早めに相談 |
| トイレ以外の排水にも異常がある | 排水設備全体の確認を検討 |
ポイントは、「自分で直せるか」だけでなく、「自分で作業して悪化させる可能性がないか」で判断することです。
水道修理業者に依頼するときの確認ポイント
業者に依頼する場合は、作業を始めてもらう前に、できるだけ内容を確認しましょう。
確認したいのは、主に次の項目です。
- どのような作業をするのか
- 作業料金はいくらか
- 出張費などが別途かかるのか
- 部品交換が必要になった場合の費用
- 追加料金が発生する条件
- 見積もり後にキャンセルできるか
特に「基本料金」だけを見て判断せず、最終的にいくらかかる可能性があるのかを確認することが重要です。
【関連記事】水道修理の料金はどう決まる？見積もり前に確認したいポイント
水道修理サービスを利用する場合の選択肢
急なトイレ詰まりで業者を探す場合は、対応地域や対応できる修理内容を確認したうえで、自分の状況に合うサービスを選びましょう。
今回のサイトで提携している生活水道センター及び水の救急隊についても、水道修理サービスを探す際の選択肢の一つとして確認できます。
利用する場合は、対応地域、サービス内容、料金に関する案内などを公式情報で確認してから申し込みましょう。
▶創業32年、施工実績250万件以上【生活水道センター】
▶水道局指定工事店の水の救急隊
まとめ
トイレが詰まったときは、まず水を流すのを止め、便器の水位と詰まりの原因を確認します。
トイレットペーパーなどが原因の軽度な詰まりなら、ラバーカップなどを使って自分で対処できる場合があります。
一方で、水に溶けない異物を落とした場合、ラバーカップを使っても改善しない場合、何度も詰まる場合などは、無理に作業を続けず業者への相談を検討しましょう。
業者に依頼するときは、作業内容だけでなく、料金や追加料金の条件などを確認してから依頼することが大切です。
【関連記事】水道修理業者の選び方｜依頼前に確認したいポイント
