水漏れしたら、まず何をする？
水漏れが起きたら、まず水を止めて被害が広がるのを防ぎましょう。
そのうえで、どこから水が漏れているのかを確認し、自分で応急処置できるのか、水道修理業者に依頼する必要があるのかを判断します。
慌てて修理を始めるよりも、次の順番で対応することが大切です。
- 水を止める
- 水漏れしている場所を確認する
- 周囲への被害を防ぐ
- 自分で対応できるか判断する
- 必要なら水道修理業者へ相談する
まず止水して水を止める
蛇口からの水漏れなら止水栓を確認する
蛇口から水が漏れている場合は、まず蛇口の下などにある止水栓を確認します。
止水栓を閉めることで、その場所への給水を止められる場合があります。
止水栓が分からない場合は元栓を確認する
止水栓が見つからない場合や、水漏れが止まらない場合は、水道の元栓を確認します。
元栓を閉めると住宅全体の給水が止まるため、必要な場所だけを止められる場合は、まず止水栓を使う方法を検討しましょう。
水漏れしている場所を確認する
蛇口から水が漏れている
蛇口の先端や根元、接続部分などから水が漏れていないか確認します。
水漏れしている場所によって、必要な修理が異なります。
シンクや洗面台の下から水が漏れている
収納部分を開けて、給水管や排水管、接続部分などから水が漏れていないか確認します。
収納物が濡れている場合は、いったん取り出して被害が広がらないようにしましょう。
トイレから水が漏れている
トイレの給水部分やタンク周辺、便器の周囲など、水が出ている場所を確認します。
水が止まらない場合は、止水栓を閉めて被害の拡大を防ぎます。
壁や床から水が出ている
壁や床から水が出ている場合は、配管など見えない場所で水漏れが起きている可能性があります。
水漏れの場所を特定できない場合は、無理に壁や床を開けず、水道修理業者への相談を検討しましょう。
水漏れによる被害を広げない
床に広がった水を拭き取る
水漏れが続くと、床や家具などへの被害が広がる可能性があります。
水を止めた後は、タオルなどで水を拭き取り、濡れているものを移動させましょう。
電気製品が濡れている場合は注意する
水がコンセントや電気製品の周辺まで広がっている場合は、感電や漏電の危険があります。
濡れた電気製品やコンセントには触れず、安全を確保することを優先しましょう。
自分で応急処置できるケース
水漏れを止められている場合
止水栓などで水を止めることができ、水漏れが広がっていない場合は、状況を確認してから修理方法を検討できます。
ただし、原因が分からないまま部品を外したり分解したりするのは避けましょう。
原因や水漏れ箇所が分かっている場合
パッキンなどの部品が原因と考えられる場合でも、交換方法や使用する部品が分からない場合は無理をしないことが大切です。
自分で修理する場合は、必要な部品や作業方法を確認してから行いましょう。
水道修理業者に依頼したほうがよいケース
水漏れが止まらない
止水栓や元栓を閉めても水漏れが止まらない場合は、専門業者への相談を検討しましょう。
水漏れの場所や原因が分からない
壁や床の内部など、見えない場所で水漏れしている可能性がある場合は、自分で原因を特定するのが難しいことがあります。
無理に修理せず、業者に調査を依頼する方法があります。
水漏れの量が多い
大量の水が漏れている場合は、床や家具などへの被害が広がる可能性があります。
まず水を止めたうえで、早めに水道修理業者へ相談しましょう。
配管や接続部分が破損している
配管そのものが破損している場合などは、自分で対応するのが難しいことがあります。
破損箇所を無理に分解せず、専門業者への依頼を検討しましょう。
水道修理業者に依頼するときに確認したいこと
どこを修理するのか確認する
水漏れしている場所だけでなく、原因となっている箇所を確認してもらいましょう。
「水を止めるだけなのか」「部品を交換するのか」「配管を修理するのか」など、作業内容を確認することが大切です。
見積もりの内容を確認する
修理を依頼する前に、作業内容と料金を確認しましょう。
基本料金だけでなく、出張費や部品代、作業費などが含まれているかも確認しておくと安心です。
追加料金が発生する条件を確認する
現場の状況によって追加作業が必要になる場合があります。
どのような場合に追加料金が発生するのか、依頼前に確認しましょう。
水漏れしたときのチェックリスト
水漏れが起きたら、次の項目を確認しましょう。
- まず水を止める
- 水漏れしている場所を確認する
- 水が広がっている範囲を確認する
- 電気製品やコンセントが濡れていないか確認する
- 水漏れの原因が分かるか確認する
- 自分で修理できる状況か判断する
- 必要なら水道修理業者に相談する
- 依頼前に作業内容と料金を確認する
- 追加料金の条件を確認する
水漏れは、まず被害を広げないことが大切
水漏れが起きたときは、慌てて修理するのではなく、まず水を止めることを優先しましょう。
その後、水漏れしている場所や原因を確認し、自分で対応できるのか、業者に依頼したほうがよいのかを判断します。
原因が分からない場合や、水漏れが止まらない場合は、無理に修理せず専門業者への相談を検討しましょう。
まとめ
水漏れが起きたときは、次の順番で対応しましょう。
- 水を止める
- 水漏れしている場所を確認する
- 周囲への被害を防ぐ
- 自分で対応できるか判断する
- 必要なら水道修理業者に依頼する
特に、水漏れが止まらない、原因が分からない、水漏れの量が多いといった場合は、早めに専門業者へ相談することを検討しましょう。
